Kebijakan Merchant

Pedoman kepatuhan dan aturan khusus bagi seluruh merchant yang mengoperasikan toko online di jaringan GoJan:

1. Standar Produk

Merchant dilarang keras menjual barang-barang ilegal, obat-obatan terlarang, produk bajakan, senjata, atau konten yang melanggar hukum Negara Republik Indonesia. Seluruh katalog wajib menampilkan deskripsi dan foto produk yang jujur.

2. Tanggung Jawab Transaksi

Setiap pesanan yang dialihkan ke nomor WhatsApp merchant menjadi tanggung jawab penuh merchant yang bersangkutan. GoJan tidak bertanggung jawab atas sengketa pengiriman, kualitas produk, atau penipuan transaksi.

3. Keaktifan Toko

Kami berhak menonaktifkan atau menghapus akun merchant yang terbukti tidak aktif lebih dari 6 bulan berturut-turut, atau terindikasi melakukan penyalahgunaan sistem.

Terakhir diperbarui: 25 Juni 2026. Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi kami via menu Kontak.